Nous sommes ravies que vous ayez choisi de faire vos achats chez nous. Nous comprenons que l’expédition et la livraison soient des préoccupations importantes pour nos clientes. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique d’expédition et de livraison claire et facile à comprendre.

Expédition

Délais d’expédition : Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.

Dès que nous avons pris en compte votre commande et que nous lui avons attribué un numéro de suivi. Nous vous le communiquerons.

Les délais de livraison varient en fonction de nos produits en fonction de si nous les avons en stock dans notre entrepôt en France ou à l’étranger. D’une manière générale, lorsque nous avons le (ou les) produit(s) de votre commande en stock en France, le délai de livraison varie de 2 à 3 jours. En revanche, lorsque les produits de votre commande sont dans nos locaux à l’étranger, le délai de livraison varie de 7 à 14 jours.

Pour information, le fait de conserver une bonne partie de nos produits les moins commandés à l’étranger nous permet de réduire nos coûts et logiquement, vous proposer des prix plus bas sur notre boutique.

Modes d’expédition : Tous les colis qui partent de France sont expédiés par la poste comme un courrier simple pour les petits colis de moins de 3cm d’épaisseur sinon en Colissimo pour les colis plus volumineux. Les colis provenant de nos locaux à l’étranger sont soient remis à la poste une fois avoir passé les douanes françaises, soit remis à une société privée de logistique selon les produits.

Suivi des commandes : Un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée. Nous vous enverrons également le lien pour utiliser le numéro en question. 100% de nos expéditions sont suivis.